Conditions d’utilisation
Conditions de Service de Seintes
Bienvenue sur Seintes! Ces Conditions de Service régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Veuillez les lire attentivement.
1. Présentation du Service
Seintes propose la création et la vente de bijoux personnalisés réalisés à partir de lait maternel, capuchon de test de grossesse, mèche de cheveux, placenta en poudre ou de cordon ombilical. Ces bijoux sont fabriqués sur commande et sont entièrement personnalisés en fonction des matériaux fournis par les clients.
2. Commandes
2.1 Processus de Commande:
Pour passer commande, vous devez fournir les informations nécessaires, y compris, mais sans s'y limiter, vos coordonnées, les détails concernant le matériau à utiliser (lait maternel, cordon ombilical ou autre), et toute autre information requise pour la personnalisation.
2.2 Matériaux Fournis:
Vous devez expédier le lait maternel, le cordon ombilical ou autres selon les instructions fournies lors de la commande. Seintes ne peut être tenue responsable des pertes, dommages ou retards dans l'expédition des matériaux par vos soins.
2.3 Acceptation de la Commande:
Toutes les commandes sont sujettes à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter, si les matériaux fournis ne sont pas conformes à nos standards de qualité ou si nous ne pouvons pas réaliser le bijou demandé.
3. Paiement
3.1 Prix:
Les prix des produits sont indiqués en euro et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au montant total de la commande.
3.2 Modalités de Paiement:
Le paiement est dû au moment de la commande. Nous acceptons les paiements via carte bancaire et Paypal. Votre commande ne sera traitée qu'après réception du paiement intégral.
4. Livraison
4.1 Délais de Livraison:
Les délais de livraison varient en fonction de la complexité du bijou et de la disponibilité des matériaux. Une estimation des délais de livraison vous sera fournie lors de la commande. Seintes ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
4.2 Suivi de Livraison:
Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre l'état de la livraison sur le site du transporteur.
5. Garantie et Retour
5.1 Produits Personnalisés:
En raison de la nature personnalisée des bijoux Seintes, les retours du bijou et les échanges ne sont pas acceptés sauf en cas de défaut de fabrication.
5.2 Défauts de Fabrication:
Si vous constatez un défaut de fabrication, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Nous évaluerons le produit et, si le défaut est confirmé, nous procéderons à la réparation ou au remplacement du bijou à nos frais
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site de Seintes, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, designs, et logos, sont la propriété exclusive de Seintes ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
7. Protection des Données
Seintes s'engage à protéger vos données personnelles. Les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de la commande (par exemple, avec le transporteur).
8. Limitation de Responsabilité
Seintes ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les produits, ou de toute autre question liée à nos services.
9. Modification des Conditions de Service
Seintes se réserve le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement les mises à jour de ces conditions.
10. Droit Applicable
Ces Conditions de Service sont régies par les lois de [votre pays]. Tout litige relatif à l'utilisation de notre site ou à l'achat de nos produits sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de [votre juridiction].
Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de Service, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact.seintes@free.fr
Adresse : 3 place du docteur roux, 77430 Champagne sur Seine